Şubat 14 2009

Profilsiz Cam Balkon

Etiketler : , , , , , ,

Yaptırmaya Karar Verdikten Sonraki İşleyiş

  • İlk önce firmamız çalışanları sistem hakkında genel bir bilgi verir bu bilginin içerisinde istemlerinin eksi yönleri de size ayrıntılı olarak anlatılır bu işlemin sebebi satın alacağınız malın sizin beklentilerinizi karşılayıp karşılamayacağına tarafınızdan karar verilmesidir. Sonuç itibari ile sistemleri her ne kadar şık görünse bile bazı eksileri vardır ve firma olarak biz sizin beklentilerinizi karşılamayacak bir ürüne boş yere para vermenizi istemiyoruz. sistemlerinde çalışan herkes şu bilinçle hareket etmek üzere yetiştirilmiştir biz sistemleri üreticisi olmakla beraber bir çok malında tüketicisiyiz ve bu yüzden müşteriyi maksimum bilgilendirerek onların zarar görmesini engellemek zorundayız.Bu bilgilendirme çalışmasından sonra eğer sisteminin sizin beklentilerinizi karşıladığına karar verdiğiniz andan itibaren ikinci aşamaya geçilir;

Bu aşamada sistemleri olarak müşterimize teklif verebilmemiz için gerekli olan ölçü ve detaylandırma işlemi için gün ve saat vermek sureti ile randevu alınır . sistemleri herkesin zamanının kendi zamanı kadar değerli olduğunun bilinciyle randevularına zamanında gitme konusunda maksimum özen göstermektedir. Randevu gününden bir gün önce müşteri randevu teyidi için aranır ve sorun yoksa yetkili teknik bilgi sahibi elemanımız randevuya gider.

  • Randevuya giden teknik elemanımız sistemi uygulanacak yerin detaylarını inceledikten sonra ölçü alma işlemini gerçekleştirir. Ölçü işlemi bittikten sonra müşteriye sisteminin geniş ürün yelpazesi hakkında bilgiler verilir seriler , bu serilerin birbirinden farkları ve renkler ile ilgili yapılan bu bilgilendirme çalışmasından sonra müşteriye bilinçli olarak tercih yapma şansı doğar. Müşteri tarafından yapılan seri ve renk tercihinden sonra seçilen renk ve seri doğrultusunda çalışması yapılır. Müşteri ını onaylamaz ise kendisine bize ayırmış olduğu zaman için teşekkür edilir ve yapılan expertiz için hiçbir ücret talep edilmeden çıkılır. Müşteri ımızı kabul eder ise diğer aşamaya geçilir.

Sistemleri yetkilisi tarafından matbu olan sözleşmeye müşteri bilgileri detaylı olarak girilerek 3 nüsha olarak hazırlanır ve imzaya sunulur. sözleşmesinin 2. nüshası müşteriye verilir. Seyyar pos cihazlarımız veya mail order işlemi ile işin ödeme kısmı halledildikten sonra sözleşme ve ekinde bulunan ölçü formu şirket merkezimizde bulunan muhasebe brimine iletilir muhasebe brimimiz evrakları işledikten sonra 3. nüshayı ve ölçü formunu onaylayıp imalat raporlama ünitesine iletir.

  • Bu süreçten sonra Müşterimizin cam balkonunun üretim macerası başlamıştır. Yetkili ve teknik eleman tarafından alınan ölçüsü firmamız tarafından özel olarak hazırlattırılan bilgisayar programına girilerek imalat raporlarının çıktısı alınır. Bu ölçüler doğrultusunda çıktısı alınan imalat raporları cam , aksesuar ve profil olarak ayrıştırılarak camlar Şişecama üretilmesi için gönderilir. Diğer kalemler gerekli hazırlığın yapılması ve stok durumunun kontrol edilmesi için imalat müdürümüze iletilir ve imalat programına alınır.

Şişecamdan ortalama 7 günde alınan camlar üretimek için bekleme ünitesine alınır. sisteminin üretim günü geldikten sonra imalat raporu imalat müdürü tarafından ustabaşına iletilir. Raporların ustabaşına iletilmesinden sonra görevlendirilen personel camları tezgahına kaldırır ve ölçü kontrolü yapılır bu ölçü kontrolü en ,boy,ve diyogonel olarak yapıldıktan sonra sisteminin profilleri kesimde çalışan personelimiz tarafından kesime alınır milimetre bazında kesilen profiller üretim elemanına gönderilerek özel yapıştırıcı ve silikon kullanmak sureti ile cam sistemine aplike edilir. Belli bir süre tezgah üstünde pres ile sıkıştırılan sistem aksesuarlarının takılması için toplama ünitesine alınır aksesuar konusunda eğitimli olan personellerimiz tarafından yapılan bu işlem tamamlandıktan sonra sistemi sevkiyata hazır duruma getirilmek üzere paketleme ünitesine gönderilerek sevkiyat sırasında zarar görmemesi için streç filmler kullanılarak koruma altına alınır ve sevkiyat bölümüne gönderilir. Bu işlemden sonra sistemimizin üretim serüveni bitmiş ve müşterimizin adresine gönderilmek için montaj tarihine kadar beklemeye alınmıştır.

  • Hazır olan sisteminin sahibi olan müşterimiz montaj tarihinden bir gün önce aranarak randevu teyidi yapılır sorun yoksa montaj raporu montaj koordinatörümüze iletilir. Montaj koordinatörümüz sistemlerinin maaşlı ve ssk lı montaj ekiplerinden herhangi birine bu işin yapılması için iş emri çıkartarak malzemenin yüklenme aşamasını gerçekleştirir. sistemi araçlara zarar görmeyecek şekilde maximum özenle yerleştirildikten sonra 2 kişiden oluşan montaj ekibi ile birlikte montaj yerine doğru haraket eder.

Montaj adresine zamanında varan montaj ekibi elinde bulunan montaj formu ile montaj yerinde ölçü kontrolü yapar ölçülerde herhangi bir sorun olmaması durumunda sistemini montaj yerine taşır ve montaja başlar montaj süresi montaj yerinin durumu ve büyüklüğüne göre değişim gösterebilmektedir tecrübelerimizden yola çıkarak standart bir balkonun yaklaşık 4,5 saatte montajının tamamlandığını söyleyebiliriz. Montajı biten sistemi montaj ustabaşı’sı tarafından müşteriye kullanımı öğretilmek sureti ile kontrol ettirilir ve müşteri tarafından kontrol edilen sisteminin uygunluk belgesi doldurularak müşteriye onaylatılır.Onaylatılan form firmamızın satış sonrası hizmet departmanına iletilir. Satış sonrası hizmet departmanı ertesi gün müşteriyi arıyarak hizmet ,ürün, çalışan personel hakkında ki düşüncelerini 5 üzerinden puanlama sistemi ile aldıktan sonra bizim için çok önemli olan sistemlerini tanıdıklarınıza tavsiye edermisiniz sorusunu sorduktan sonra sistemini tercih ettiği için teşekkür ederek son işlemi tamamlamış olur.

Şubat 14 2009

Cam Balkonda Kampanya Metrekare Fiyatı 150 tl

Etiketler : , , , , , ,

ucuz-cam-balkon A.Ş Şubat ve Mart aylarını kapsayan Cam Balkonsuz Balkon kalmasın kampanyası kapsamında fiyatlarda yüzde otuz indirim yaparak metrekare ı 150 türk lirasına indirdi. Kampanya boyunca herhangi bir kısıtlama olamadan tek uygulanacak. İzmir’de yer alan fabrikası aracılığıyla Tüm Türkiye’ye yayılmış şubeleri ile aynı anda kampanyaya girdi. üretimini kendi fabrikalarımızda ürettiğimizden dolayı bayiler aracılığı ile müşterilerimize daha ucuza fiyatları sunmaktayız. Diğer firmalar üretim yerine yurt dışından ithal ettiklerinden dolayı artışı sürekli müşteriye yansıtılarak müşteriler mağdur olmaktadır. almadan önce dikkat etmeniz başka bir konu ise çoğu firmanın Çin’den  ithalatı yapması biliyorsunuz ki Çin mallarının hiç bir türlü garantisi olmayıp ve dayanıklılığıda ortadır. %100 yerli türk üretim olan uygulamalarını 3 yıl garanti ile müşterilerimize sunmaktayız.